Privacybeleid

Privacyverklaring

 

In deze privacyverklaring van Epicdus omschrijven wij o.a. welke persoonsgegevens wij opvragen en gebruiken en voor welke doeleinden.

Gebruik van persoonsgegevens

Wij gebruiken de volgende persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Website bezoekers:

  • IP-adressen: voor het bijhouden van bezoekersstatistieken.

Klanten die zich registreren:

  • Naam contactpersoon (verplicht): om de contactpersoon te identificeren en aan te kunnen spreken.
  • Naam bedrijf (verplicht): om de klant te identificeren, voor onze administratie, om te voldoen aan de wettelijke administratieverplichtingen.
  • Adres bedrijf (verplicht): om de klant te identificeren, voor onze administratie, om te voldoen aan de wettelijke administratieverplichtingen.
  • E-mailadres (verplicht): om een bevestiging te sturen van de registratie op de website en van gedane bestellingen, om toegang te geven tot de trainingen om je de factuur toe te zenden, om emailnieuwsbrieven te sturen als u zich daarvoor heeft ingeschreven of als je een afspraak met ons plant, voor verdere correspondentie.
  • Wachtwoord (verplicht): om je account te beveiligen en alleen jouw toegang te geven tot je account.
  • Telefoonnummer (niet verplicht): om contact met je op te nemen bij eventuele vragen en voor klantonderzoeken. Ook kunnen we je een sms sturen voor aanvang van gratis onlinetrainingen zodat je deze niet zult missen.

Gegevens die worden gegenereerd via de website:

  • Bestelgeschiedenis (bestelde en gedownloade producten): om bij te houden welke producten zijn besteld en gedownload, voor de facturatie, voor onze administratie.
  • Factuurgegevens (bestelde producten en kosten daarvan, naam persoon, naam bedrijf, adres bedrijf) : voor onze administratie, om te voldoen aan de wettelijke administratieverplichtingen.

Andere gegevens

  • Inhoud van eventuele (email) correspondentie met de klant en andere personen, waaronder via ons Social-media-accounts: om met je te corresponderen.
  • Reacties: Als bezoekers reacties achterlaten op de site, verzamelen we de gegevens getoond in het reactieformulier, het IP-adres van de bezoeker en de browser user agent om te helpen spam te detecteren.
  • Media: Als je een geregistreerde gebruiker bent en afbeeldingen naar de site upload, moet je voorkomen dat je afbeeldingen uploadt met daarin EXIF GPS locatie gegevens. Bezoekers van de site kunnen de afbeeldingen van de site downloaden en de locatiegegevens inzien.

Met wie we jouw gegevens delen

De gegevens die je achter laat worden alleen gebruikt voor correspondentie tussen jou en Epicdus. Wanneer je je afmeldt worden je gegevens direct verwijderd. Je gegevens worden niet, zonder jou te informeren, met derde gedeeld met uitzondering van:

  • Accountant/boekhouder. De gegevens die op uw factuur staan moeten wij doorgeven aan onze accountant of boekhouder.
  • Juridisch adviseurs. Bij een juridisch geschil met u kunnen wij genoodzaakt zijn uw gegevens doorgeven aan een juridisch adviseur en deze in een juridische procedure gebruiken. Daarbij zullen we alleen de gegevens doorgeven die noodzakelijk in verband met de juridische procedure.
  • Als we daar wettelijk toe verplicht zijn moeten wij uw gegevens doorgeven aan overheidsinstanties, bijvoorbeeld aan de Belastingdienst.

Je gegevens worden alleen binnen de Europese Economische Ruimte (EER) opgeslagen, namelijk in Nederland.

 

Cookies

Wanneer je een reactie achterlaat op onze site, kun je aangeven of je naam, je e-mailadres en site in een cookie opgeslagen mogen worden. Dit doen we voor je gemak zodat je deze gegevens niet opnieuw hoeft in te vullen voor een nieuwe reactie. Deze cookies zijn een jaar lang geldig.

Indien je onze inlogpagina bezoekt, slaan we een tijdelijke cookie op om te controleren of je browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd zodra je je browser sluit.

Zodra je inlogt, zullen we enkele cookies bewaren in verband met jouw login informatie en schermweergave opties. Login cookies zijn 2 dagen geldig en cookies voor schermweergave opties 1 jaar. Als je “Herinner mij” selecteert, wordt je login 2 weken bewaard. Zodra je uitlogt van jouw account, worden login cookies verwijderd.

Wanneer je een bericht wijzigt of publiceert wordt een aanvullende cookie door je browser opgeslagen. Deze cookie bevat geen persoonlijke data en heeft enkel het post ID van het artikel wat je hebt bewerkt in zich. Deze cookie is na een dag verlopen.

Hoe lang we jouw gegevens bewaren

Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie en de metadata van die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren.

Voor gebruikers die zich op onze site registreren (indien aanwezig), slaan we ook de persoonlijke informatie op die ze verstrekken in hun gebruikersprofiel. Alle gebruikers kunnen op ieder moment hun persoonlijke informatie bekijken, bewerken of verwijderen (behalve dat ze hun gebruikersnaam niet kunnen wijzigen). Site beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en bewerken.

 

Bij vragen of klachten.

Als je vragen of klachten hebt of een verzoek wilt indienen neem dan contact met ons op. Epicdus is aangesloten bij de ICF. De ICF zal bij klachten die niet tussen ons kan worden opgelost bemiddelen.

Welke rechten je hebt over je gegevens

Als je een account hebt op deze site of je hebt reacties achter gelaten, kan je verzoeken om een exportbestand van je persoonlijke gegevens die we van je hebben, inclusief alle gegevens die je ons opgegeven hebt. Je kan ook verzoeken dat we alle persoonlijke gegevens die we van je hebben verwijderen. Dit bevat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligings doeleinden.

We behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. Als het om een belangrijke wijziging gaat zullen wij je daarvan op de hoogte brengen. Als het gaat om een nieuw doel voor dezelfde gegevens zullen wij je de mogelijkheid geven daar bezwaar tegen te maken.

 

Nieuwsbrief en tips

Ben je lid van de blog/ nieuwsbrief dan blijf je lid zoals je dat zelf wilt. Je kunt je te allen tijde uitschrijven onderaan iedere e-mail die je ontvangt.
Hierop kun je aangeven of je voor een bepaalde serie e-mails (gratis minicursussen) wil uitschrijven of voor alle e-mails.Ook kun je altijd je eigen gegevens aanpassen in de minicursussen of e-mails onderaan iedere e-mail.

 

Cursussen

Doe je mee aan een cursus van Epicdus? Je ontvangt feedback en notificaties over de voortgang van de training via e-mail.
We houden binnen de training bij hoe de voortgang is van jou als cursist in de training.
Je gegevens worden toegevoegd aan de leeromgevingen van de trainingen als we op een vast moment starten per jaar.

Start je zelfstandig met de training dan kun je je zelf aanmelden via de leeromgevingen na betaling. Je adresgegevens invullen is hiervoor niet nodig

 

Contactinformatie

Katja van Reenen.

info@epicdus.com

 

Aanvullende informatie

KVK 80290523

BTW ID NL003419556B35